金融机构营业网点临柜人员按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》有关规定确定兑换标准，经复核、业务主管确认无误后，分券别按全额、半额使用专用袋密封，填制《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》（以下简称《兑换单》），加盖有关人员名章，并向持有人办理特殊残缺、污损人民币兑换业务。

2019年版第五套人民币1元纸币正面中部面额数字调整为光彩光变面额数字“1”。

2019年版第五套人民币5角硬币正背面内周缘由圆形调整为多边形，直径保持不变；材质由钢芯镀铜合金改为钢芯镀镍，色泽由金黄色改为镍白色。

单位和个人持有伪造、变造的人民币，应当及时上交中国人民银行、公安机关或者办理人民币存取款业务的金融机构。

金融机构收缴假币应向持有人出具中国人民银行统一印制的《假币收缴凭证》。

办理人民币存取款业务的金融机构发现伪造、变造的人民币，数量较多、有新版的伪造人民币或者有其他制造贩卖伪造、变造的人民币线索的，应当立即报告当地人民银行。

持有人对公安机关没收的人民币的真伪有异议的，可以向中国人民银行申请鉴定。

残缺、污损人民币兑换分"全额"、"半额"、“三分之一”三种情况。