沟通的作用有六个方面：①沟通促进人的成长；②沟通满足心理需求；③沟通是生活的良伴；④沟通帮助学习；⑤沟通发展人际关系；⑥沟通是一种工作技能。

医德规范适用于全国各级各类医院、诊断的医务人员，包括医生、护士、医技科室人员、管理人员和工勤人员。