使病人能够理解询问者的话，避免使用医学术语发问。如对心脏病患者问诊时，可问："你在夜间睡眠时，有无突然憋醒的情况？"而不能问："你有阵发性夜间呼吸困难吗？"不应使用具有特定涵义的医学术语，如"里急后重""鼻衄""潜血""谵语"等。

尽量直接询问病人。对危重病人或意识障碍的病人可由发病时在场者及了解病情的人代诉。对小儿患者则主要询问其父母。