A.问卷 
B.深度访谈 
C.抽样 
D.实验控制

A.任意抽样法  
B.判断抽样法 
C.随机抽样法  
D.配额抽样法

A.简单随机抽样法 
B.等距抽样法 
C.分层随机抽样法 
D.分群随机抽样法

A40小时
B44小时
C48小时
D56小时

A.生命健康权  
B.姓名权    
C.名誉权   
D.肖像权

A.格式条款 
B.非格式条款 
C.相关法律 
D.以往合作方式

A、交叉各种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求
B、产品交替搭售
C、销售服务定制化
D、沟通

A.顾客
B.企业形象
C.市场
D.产品品牌

A.语言得体  
B.礼貌用语   
C.不用忌语  
D.语言规范

A.招呼声  
B.询问声  
C.道别声 
D.感谢声

A.相似联想  
B.发散思维   
C.逆向思维 
D.动态思维