A.格式条款 
B.非格式条款 
C.相关法律 
D.以往合作方式

A、交叉各种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求
B、产品交替搭售
C、销售服务定制化
D、沟通

A.顾客
B.企业形象
C.市场
D.产品品牌

A.语言得体  
B.礼貌用语   
C.不用忌语  
D.语言规范

A.招呼声  
B.询问声  
C.道别声 
D.感谢声

A.相似联想  
B.发散思维   
C.逆向思维 
D.动态思维

A.管理式分销系统 
B.公司式分销系统 
C.产权式分销系统 
D.契约式分销系统

A量的组合和质的比例
B数量关系
C质的组合和量的比例
D结构关系

A.沟通
B.顾客
C.成本
D.便利

A.市场营销组合要素对企业来说都是“可控因素”
B.市场营销组合式一个复合结构
C.市场营销组合式一个动态组合
D.市场营销组合要收企业市场定位战略的制约

A.产业市场
B.中间商市场
C.零售商市场
D.消费品市场