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问答题

S公司创办于1990年,是一家生产经营交通设备设施的民营企业。发展至今,该公司已由20多人扩充到500多名员工,资产由最初投资的30多万元增长到上亿元人民币。可1998年以来,该公司经营业绩始终在2-3亿元间徘徊不前。市场变化莫测,竞争日趋激烈,不进则退,遭遇亿元瓶颈的S公司究竟出了什么问题,遇到哪些困难,致使发展受到阻碍?2001年底,S公司借助外脑——某企业管理顾问有限公司(以下简称顾问公司)对企业进行深入调研,经过专家的分析、诊断和帮助,积极寻求新的突破。

参考答案:病因1、一人说了算的“人治”管理S公司长期以来各项规章制度不健全,部门岗位职责界定不清,职能管理...

问答题

某公司一个业务员A按年终考核制度得了“差”,应作辞退处理。人事部主管向高层多次传递了想法和要求,但高层一直没给回答,人事部主管从侧面了解到他们想法是A员工的业务网大,辞退可能造成损失。
【思考问题】
请问怎么处理为好?

参考答案:公司的制度就是公司的法,既然按照公司规定,该员工应该被辞退,一般就应该依照公司的规定辞退业务员A。否则,公司制定的制度还...

问答题

深圳市扬帆实业有限公司现有员工1000多人,主要业务是为通讯产品厂家生产配套产品。公司业务发展迅猛,订单不断,效益可观。2003年1月———10月,公司的销售额已达到1.7亿元,比去年有25%的增长。员工的待遇也不错,但是,最近,人才流失情况比较严重,员工的抱怨也比较大,主要意见集中在公司的绩效考评上。事情是这样的,半年前,为了提高公司的管理水平,解决员工的工作积极性等问题,公司决定实施绩效考评,并采用浮动工资制,浮动工资占工资总额的50%。浮动工资的多少依据绩效考评结果发放。因为考评结果对员工的切身利益有很大影响,所以绩效考评实施后,公司上下都很重视。但是,问题马上跟着就出现了,由于绩效考评指标大都是主观指标,例如“工作态度”、“工作能力”等,无法客观衡量,所以,考评非常艰难。考评结果出来以后,多数人都不能接受,带来不少矛盾。在第一次绩效考评的那几天,公司几乎处于半停产状态。大多数人对考评结果都有意见,考虑到大多数人的意见,公司重新调整考评结果,使得大多数人的工资收入同考评前基本一致,这才勉强平息了矛盾。接下来几个月的考评,基本上是走形式,很多人都不愿意考评,在人力资源部的努力下,考评坚持了5个月,由于每次考评都会引发一些矛盾,员工抱怨很多,最近,公司决定取消绩效考评。几个月的绩效考评风波终于过去了,但是,由于考评给公司带来的负面影响并没有消失,人力资源部杨经理的压力也没有减小。公司老总和人力资源部都在反思,人力资源部的杨经理知道考评有问题,但是,不知道问题出在哪里,也不知道如何解决。杨经理在来信中写道:“现在,公司上下都对我有意见,我非常痛苦,我该怎么办?”

参考答案:扬帆公司的情况有一定的代表性。在改革开放的前期,一些企业主由于抓住了一些机会,在特定的条件下企业的业务得以迅猛发展,企业...

问答题

神州公司是主要从事家用电器生产的企业,2001年由于内外部生产环境的变化,公司决定对员工的工资进行调整,主要是在原有的基础上提薪,而对公司内不同的人员类型,公司决定采用按身份提薪、按技能提薪和按工龄提薪三种形式。
王林是公司人力资源部的薪酬主管,由他为公司研发部门的技术人员设计一个按照技能提薪的方案,王林决定首选要考察员工的技能经验、工作态度、业务成绩、然后根据考察结果的得分情况,再确定员工的加薪水平。
【思考问题】
假如你是王林,请为该公司设计出一个切实可行的技术人员提薪方案。

参考答案:1.根据研发部门2001年对公司的贡献,确定提薪额度。2.确定以能力为导向的薪酬结构。3.所有人员考评,重点考评技术,把...

问答题

某企业的价值观和企业的战略如下:联系管理层和股东们的利益,建设一支高新技术水平的员工队伍,鼓励员工参与性,提倡团队合作,认同杰出成就,重视质量和客户的满意程度,迅速扩张,人才引进等。
【思考问题】
请制定该企业的薪酬策略

参考答案:1.按股东分配利益分享,保持长期效益激励机制。2.以能为为导向为薪酬结构。3.在等级设计中,级差不能太大,以利于共同发展...

问答题

某企业销售部的一名司机,是位老职工,有三十年工龄,出于企业原来薪酬分配制度的不合理,造成该职工收入高于市场上该岗位的薪酬水平,这次企业进行薪酬调整,按岗位评价结果确定岗位工资,司机岗位的工资也按市场价来确定。
【思考问题】
在薪酬测试时,怎样分析处理这位司机的薪酬

参考答案:1.进行市场薪酬调查,合理确定司机价位。2.进行岗位评价确定薪酬等级。3.与工作绩效挂钩,体现效率优先。4.适当考虑工龄...

问答题

在市场的激烈竞争中,企业对员工培训出现了两种情况:
一般比较优秀的企业都有自己的一套培训机制,因为在以人为本的公司里搞高员工的素质,使之能更好地适应工作需要是十分重要的,即使对员工本人来说,往往也会十分看重公司的培训,经过培训的员工身份也会大大提高,有远见的公司把培训当作是留住员工的激励措施和企业的动力之源。
但是,也有很多公司担心培训发生费用增加成本,培训后员工会更多地要求加薪或跳槽,于是不太重视培训,这其实是一种短见,这样只会使员工的素质停留在一个较低水平,喜欢上进的员工由于没有培训可能会更快地离开公司,久而久之,公司只留下一群平庸之辈,企业经营业绩也只能平平而已,甚至破产倒闭。
【思考问题】
请根据以上两种情况分析,回答下面问题:
1.如何去说服后一种情况的企业负责人,使他重视企业职工培训?
2.你准备如何帮助他去规避培训风险?

参考答案:1.建立稳定的劳动关系。2.根据具体的培训活动情况考虑与受训者签订培训合同,明确双方的权利义务和违约责任。3.支付高工资...

问答题

促进培训成果的转化需要创造良好的环境,然而,方园公司在接到张某所在的车间准备送张到西安培训的报告后,公司人力资源部没有给予足够的重视,迟迟才向技术副总汇报,副总说目前生产任务紧张又需要一笔费用,况且公司的技术目前在本行业中还不算落后,不急着去西安培训,实在要培训就在本地高校的电子技术实践室跟班学习,于是,车间送张某培训的意愿就按副总的意见执行了,一个月后,张某经培训回到车间,车间主任因为培训计划的改变,不了解跟班学习的内容,不清楚如何为张某创造有利于培训成果转化的条件,也难以为张某提供就用新技术的工作机会。同时,张某也缺乏同事的支持,个别员工甚至担心张某的新技术的采用会威胁他们的工作安排,而经常劝张某使用使用原有的习惯性的行为和技能。加上,与张某工作本身相关的一些因素,如时间紧迫、资金短缺、设备匮乏等等致使张某应用培训所学到的新技能。
【思考问题】
1.如果你是方园公司人力资源部的管理人员,面对张某培训成果难以实现的窘境,应着重从哪些方面去营造张某培训成果的转化环境。

参考答案:1.培训的需求和对象应该与企业的目标相适应。2.培训环境与工作现场的一致性。3.培训回来后,施行方式、标准、工艺、适应克...

问答题

某机械工程公司,因业务发展,录用了20名大学毕业生。
【思考问题】
请你为该公司设计一个新员工入职培训方案。

参考答案:一、一般性训练:1.介绍公司的经营方针,企业目标、经营环境。2.向他们简介各部组织机构,作业流程情况。3.各项规章制度、...

问答题

信息:早晨8点30分,当一般上班族还拎着早点进公司的时候,经营团队早已坐在会议室和董事长铁丁一起开会了。
“人才是公司最重要的资产”铁丁说。
铁丁领导的经营团队—技术开发和通路行销是公司的两大支柱,总经理方芳负责带领技术研发团队,铁丁十分倚重他对网络未来趋势的分析和软件技术的研发;另一个支柱是负责通路行销的副总经理万鲁。
另外,铁丁相当依赖的幕僚,包括铁三角:技术研发执行长施志,负责财务的副总经理陈明,担任公关即发言人的副总经理李渊。铁丁尊重他们的专长,也善用他们的专业:任何使科技人了解行销,行销人了解科技,使二者结合发挥乘数效应,最大秘诀就是建立共同愿望。
对于网络未来发展,它充满信心的表示:我告诉他们,相信我,一定会成功。管家婆最大的企图就是结合网际网路,实体通路与广告媒体,使管家婆成为亚太地区“电子通路应用服务商”的领导品牌,成就这项愿望的最重要的就是人才和资金。
【思考问题】
1.组织结构属于哪种形式,划出结构图
2.对于日新月异竞争激烈的网络行业,你认为组织结构如何适应。

参考答案:1.属于直线制(直线职能制也可),图见教材随着经营业务扩大和发展战略变化,缺点已经暴露出来(缺点见书)2.应该改为矩阵制...
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