单项选择题X 纠错

A.某省行业协会根据该省保险业发展需要,以法律和行政手段,对该省保险企业和保险市场进行严格监管
B.2009年,中国保险行业协会推出《人身保险产品条款部分条目示范写法》,以年交保费的终身寿险为模本制定,推荐各人身保险会员公司使用
C.2009年9月,中国保险行业协会发布《保险从业人员行为准则实施细则》,并督促会员单位将贯彻落实《细则》情况纳入考核评估机制
D.2009年底,某省保险行业协会组织人身险会员公司签署《银邮代理业务自律公约》,专门对银保营销员的业内流动进行约束

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判断题

甲保险公司坚持以人为中心的管理思想,时刻关心员工的心理,把握员工需要,并且努力创造条件满足员工的合理需求,提高员工的满意度;这是体现甲保险公司所实施的CS战略。

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判断题

《保险经纪公司管理规定》第七条规定:“保险经纪公司在办理保险经纪业务过程中因过错给投保人、被保险人或其他委托人造成损失的,由保险经纪公司依法承担法律责任。”这一规定强化了保险经纪人客户利益代表的属性。

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单项选择题

A.保险培训人员应大力弘扬表率精神,努力做到:为人师表,言传身教
B.保险培训内容有很多专业区分,保险培训人员具有很大差异性,不需要具备一些共有的专业素质
C.终身学习不仅要求培训人员不断地学习,还要求培训人员积极跟踪新知识,提高学习的效果
D.为人师表、敬业奉献、依法从教、团结协作、专业胜任等是保险培训人员的基本行为规范内容

单项选择题

A.保险企业社会责任由经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任构成
B.保险企业要生存和发展必须履行经济责任和法律责任
C.伦理责任与慈善责任是更高层次的责任,对保险企业具有法律约束力
D.承担社会责任有利于保险企业培养员工共同的价值观和归属感

单项选择题

A.企业价值观是自发产生的
B.企业价值观是企业所有员工或大多数员工共同持有的精神品格
C.企业价值观是企业文化的核心
D.企业价值观对企业员工具有持久的精神支撑力

单项选择题

A.保证保险监督管理机关正确行使其行政权力
B.促使保险公司提高经营管理效率
C.提升监管人员的职业素质与职业道德
D.维护保单持有人合法权益的有力保证

判断题

保险销售人员为了具备专业能力,自觉学习保险知识、保险产品和条款,了解消费者心理、消费者行为以及各种影响因素,这些努力体现了保险销售人员专业服务的职业道德。

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单项选择题

A.道德规范表现为一种抽象的原则与信念,法律规范则有明确、具体的行为模式和行为后果
B.道德与法律调整的对象与范围不同
C.道德与法律的评价标准完全相同
D.法律是传播道德的有效手段,道德是法律的有益补充

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