导游人员不仅要成为“杂家”，还要称为某些知识领域行家里手。

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1954年4月5日，中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。

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第一次世界大战后，由于世界范围的和平与发展，大众化旅游活动迅速发展，导游队伍得以不断壮大。

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1845年，托马斯•库克与儿子约翰•梅森•库克成立了托马斯•库克父子公司。

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参考答案：我做为一名地陪导游员。一定要主动、热情地为旅游者做好导游服务工作，力求导游服务工作规范化。具体讲：（1）地陪应照顾游客上...

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问答题

什么是优质服务？

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