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多项选择题
A.目前额度调整上限不再区分卡片级别,均以系统测评为准
B.如果客户中途做了临时调额取消,那么下次额度可申请调整日期是从调额取消日期开始计算,向后推算1个月
C.临时调额到期前3个工作日为客户按照客户层额度变更情况主动发送提示短信
D.保证金账户的信用额度仅能通过冻结保证金的增减而变化,不接受其他任何额度调整方式
多项选择题
A.如果客户最后一张高端卡销户(白金卡及以上级别卡,如菁英白金卡、白金卡、御玺卡、尊尚卡、无限卡),现额度是67000元,销户后普卡的信用额度会降至50000元
B.如果客户要注销的是高端卡,销户成功后高端卡的额度会将为0
C.座席在操作全户销户前需要提示客户全部信用额度统一降为0元
D.客户要求注销其名下的乐惠金卡,由于该卡属于特殊卡种,所以乐惠金卡销户后额度仍会维持原额度不变
多项选择题
A.手机银行(仅限更改境内居民身份证有效期)
B.阳光惠生活APP(2019年11月28日起仅支持身份证客户修改证件有效期,不支持非身份证客户进行修改)
C.信用卡地带网站(2019年11月28日起仅支持身份证客户修改证件有效期,不支持非身份证客户进行修改)
D.信用卡中心官方微信(2019年11月28日起仅支持身份证客户修改证件有效期,不支持非身份证客户进行修改)
多项选择题
A.卡片额度限制功能需要分账户操作,必须选择人民币/美元账户后,再进行操作(双币种卡人民币、美元均需提示客户)
B.如果该卡片为单标卡(如VISA奥运主题卡、光大白条VISA联名卡等),则需要对101账户和102账户分别各操作一次“卡片额度限制”,才能限制成功;在对102机构做卡片额度限制时,请座席按照【V+内置汇率】,将客户要求的美元限额换算成人民币后再填写;另外,由于汇率的变动,请座席提示客户该卡种不能精确限制额度,只能限制一个大约值
C.客户如果做网上支付限额,不会连同快捷支付一起受限。如果客户要求限制网上支付和快捷支付交易,须同时为客户操作“网上支付限额”和“快捷支付交易限额”两个栏位,一起做限制
D.修改“小额免密单笔交易限额”和“小额免密单日累计交易限额”需要通过“交易密码”或“预留来电+交易密码后三位”验证