A.内部后勤
B.采购
C.技术开发
D.生产作业
E.服务
F.人力资源管理

A.成本状况
B.产品的差异化程度
C.过剩的生产能力和退出障碍
D.产业增长状况
E.行业的集中程度

A.顾客
B.职工
C.社区
D.供应商
E.股东

A.外部环境变化快
B.竞争加剧
C.市场权力转移
D.企业结构的变化
E.企业社会责任越来越大

A.以环境为基点的经典战略管理理论
B.以产业（市场）结构分析为基础的竞争战略理论
C.以资源和知识为基础的核心能力理论
D.以核心能力为基础的竞争战略理论

A.细分市场
B.技术革新
C.目标市场
D.定位

A.价值
B.使命
C.目标市场
D.竞争优势
E.经营模式

A.作业控制
B.战略控制
C.战术控制
D.职能控制

A.执行的主体不同
B.控制的目标不同
C.控制目的不同
D.战略控制具有封闭性，作业控制具有开放性

A.战略制约型文化
B.战略支持型文化
C.战略保护型文化
D.战略非相关型文化

A.组织瘦型化
B.全员参与培训
C.组织跨部门团队化
D.组织扁平化