单项选择题X 纠错

A.具有较强的互动性
B.酒店自主拍摄,成本较低
C.宣传了酒店企业文化与形象
D.为院校教学提供素材,可以吸引更多的高素质毕业生来酒店工作

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单项选择题

A.能使酒店产品满足不同市场的消费需求,又可分散酒店的经营风险
B.营销范围明确,有利于创造出特色产品
C.占用资金相对较小,资金周转快,容易形成占领优势及规模经济效益
D.大规模销售,可以获得规模经济效益

单项选择题

A.整体性营销策略
B.差异性营销策略
C.集中性营销策略
D.目标市场针对性营销策略

单项选择题

A.整体性营销策略
B.差异性营销策略
C.集中性营销策略
D.目标市场针对性营销策略

判断题

酒店服务质量调查方法“服务实绩评论”通过会议、电话调查、问卷调查等方式,定期征求这个委员会成员的意见和建议。

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判断题

简捷化服务模式是以星级酒店为主体,在保证服务质量的同时力求节约成本的简单、快捷的服务模式。

参考答案:

判断题

酒店服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面。

参考答案:

单项选择题

A.全方面管理
B.全过程管理
C.全员性管理
D.全方法管理

判断题

酒店收益管理的核心是根据市场需求来定价,核心问题是要解决酒店产品与需求的有效匹配。

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