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单项选择题

社区文化活动策划的工作流程中,第一个步骤是()。

A.前期调查研究
B.服务对象需求评估
C.确定活动主题及目标
D.活动方案设计

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  • 判断题

    回访得到业主满意的答复后,记录回访结果,物业管家在《业主回访记录表》上签名确认,并需将表格交回物业服务中心。

    答案:正确
  • 判断题

    业主投诉的是房地产开放商或者其他业主时,物业管家可以不予受理。

    答案:错误

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