判断题
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中上层社会消费者在决策过程中更多地依赖亲朋好友提供的信息。（）
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错
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判断题
在应激状态下，顾客思维较为混乱，判断力减弱，不容易做出明智选择。（）
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判断题
顾客对开始和最后记忆的信息印象相对深刻，酒店营销人员在介绍酒店相关信息时，应将最重要的信息放在开头和最后。（）
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对
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判断题
淡蓝色可用于采光较好的客房墙面，深蓝色一般仅用于地面。（）
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对
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判断题
黑色，代表庄重、神秘，给人心理以庄严和肃穆感，酒店可大面积使用。（）
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判断题
酒店工作人员的角色就是服务员，没有其他角色。（）
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判断题
个性倾向性决定着人对现实的态度，决定着人对认识活动的对象的趋向和选择。（）
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对
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判断题
个性指的是一个人的性格。（）
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错
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判断题
个性，就是俗称的人格。（）
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对
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判断题
一个人如果表现的倔强、要强、坦率、固执，就说他有个性，而文雅、平和、斯文、柔弱的人，则没有个性。（）
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判断题
态度并不能预示实际行为，但却能很好地预示偏好。（）
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对
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