（1）含义：SWOT分析是在外部环境与内部环境分析的基础上，将外部环境中的机会与威胁和内部的优势与劣势结合在一起的一种分析方法。SWOT这几个字母分别代表的含义是：优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
（2）基本步骤：
A.分析组织的内部优势与劣势，既可以相对组织目标而言，也可以相对竞争对手而言。
B.分析组织面临的外部机会与威胁，可能来自于与竞争无关的外部机会与威胁，可能来自于竞争对手力量与因素变化，或二者兼有，但关键性的外部机会与威胁应予以确认。
C.将外部机会与威胁与组织内部优势和弱点进行匹配，形成可行的组织发展战略。