问答题X 纠错

参考答案:

(1)此车的ECU不符合索赔规定,零部件质量担保以整车质量担保期为准,整车出保零部件随同出保。
(2)零部件的索赔在购买行为的基础上可以按备件的索赔规定,联系备件不解决。

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问答题

列举5种不予质量担保的例行保养项目。

参考答案:

(1)发动机调整。
(2)刹车调整
(3)前束调整、四轮定位。
(4)车轮动平衡。
(5)燃油系统清洁。

问答题

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用户要求提供外出救援服务应如何接待?

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问答题

接待担保期内车辆应核对哪些资料、信息?

参考答案:

(1)保修卡、担保凭证与车辆的核对。
(2)行驶里程、购买日期。
(3)保养维修纪录。
(4)车辆是否有改装部分。

单项选择题

A.10万公里
B.15万公里
C.20万公里
D.18万公里

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