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参考答案:

现代企业的内部机构一般包括四种基本形式,即U形结构、M形结构、H形结构和矩阵形结构。
(1)U 形结构(直线职能制)。
U形结构是一种中央集权式的组织结构。它同时设置纵向的领导指挥机构和横向的参谋咨询机构。其优点是领导集中、职责清楚、秩序井然、工作效率较高,整个组织有较高的稳定性。缺点则是上下级部门的主动性和积极性的发挥受到限制;部门间条块分割,情报互通较少,不能集思广益地做出决策,当职能参谋部门和直线部门之间目标不一致时容易产生矛盾,致使上层主管的协调工作量增大;整个组织系统的适应性较差,因循守旧,对新情况不能及时地做出反应。
对于只生产一种或少数几种产品的中小型企业而言,U形结构是一种最佳结构。但对规模较大、决策时需要考虑较多因素的组织则不太适用。
(2)M形结构(事业部制)。
M形结构是一种分权与集权相结合的组织结构。企业按产品、客户、地区等来设立事业部,每个事业部都是一个有相当自主权的利润中心,独立地进行日常经营决策,各事业部都相当于一个U形企业。
在纵向关系上,按照“集中决策、分散经营”的原则处理企业高层领导与事业部之间的关系。实行事业部制,企业最高领导层可以摆脱日常的行政事务,集中力量研究和制定企业发展的各种经营战略和经营方针,而把最大限度的管理权限下放到各事业部,使它们能够依据企业的政策和制度自主经营,充分发挥各自的积极性和主动性。在横向关系上,各事业部作为利润中心,实行独立核算。各事业部间的经济往来遵循等价交换原则,形成商品货币关系。
(3)H形结构(控股公司制)。
控股型组织结构,简称H形组织结构,是指在公司总部下设立若干个子公司,公司总部作为母公司对子公司进行控股,承担有限责任。母公司对子公司既可以通过控股型股权进行直接管理,又可以通过子公司董事会来进行控制。
H形结构的管理运作主要是依据资产纽带,被控股公司具有法人资格。如果结构过分松散,控股公司总部往往难以有效控制各子公司,控股公司的战略计划难以实现与贯彻。过度分权会导致管理效率的下降,加大控股公司的管理成本,子公司难以充分利用控股公司总部的参谋人员。此外,控股公司的投资协调比较困难。
(4)矩阵形结构。
矩阵形结构是按职能划分部门和按任务特点(产品和项目)划分小组相结合所形成的组织结构形式。当环境既要求专业技术知识,又要求每个产品线能快速做出变化时,就可以采用矩阵形结构。职能制结构强调纵向的信息沟通,而事业部制结构强调横向的信息流动,矩阵形结构则可以使这两种信息流动在企业内部同时实现。
矩阵形结构不是一种常设的组织结构形式,这种组织结构适合在需要对环境变化做出迅速反应的企业中使用。

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