问答题X 纠错
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问答题
1)不确定性程度低 2)道德风险小 3)信息不对称程度较低 4)垄断性竞争优势较显著 5)优势互补
1)服务特色要到位 2)要解决企业特色与行业标准化的矛盾 3)要注意服务特色的成本
1)建立服务特色 2)保持服务竞争力 3)带动服务技巧的提高 4)刺激服务消费 5)促进个性化营销
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