A.操作要求
B.性能要求
C.功能要求
D.质量要求

A.工艺流程图
B.检验流程图
C.程序流程图
D.控制流程图

A.自然资源
B.财务资源
C.基础设施
D.合作伙伴

A.系统方法
B.基于证据的方法
C.过程方法
D.以上都不对

A.基本
B.关键
C.特殊
D.一般

A.全面兼顾和突出重点原则
B.科学性原则
C.可操作性原则
D.灵活性原则

A.针对供应商的不同业绩表现分级采取有针对性的管理措施
B.定期对所有供应商进行分级评定
C.推动供应商不断提高产品质量和服务质量
D.对供应商建立供货档案，签署契约，明确违约责任

A.技能培训由于行业和岗位不同，其所需的技能也不同，但对各层次人员的培训要求大致相同
B.对技术人员，主要应进行专业技术的更新和补充
C.对一线工人，应学习新方法，掌握新技术
D.对于领导人员，除应熟悉专业技术外，还应掌握管理技能

A.以产品为主题，狭义质量概念指有形制成品（硬件），广义质量概念指硬件、服务、软件和流程性材料
B.以质量被看作是为主题，狭义质量概念指经营问题，广义质量概念指技术问题
C.以改进是用于提高为主题，狭义质量概念指部门业绩，广义质量概念指公司业绩
D.以质量管理培训为主题，狭义质量概念指集中在质量部门，广义质量概念指全公司范围内

A.选拔领导
B.组织选定成员
C.组建QC小组
D.向上级领导申请

A.鱼刺图法
B.直方图法
C.因果图法
D.排列图法