A.建立良好的医患关系
B.减少患者猜疑心
C.消除患者自卑感
D.增强患者自信心
E.消除患者孤独感

A.心理休克期
B.心理冲突期
C.心理抑郁期
D.重新适应期
E.退让期

A.催眠
B.镇静
C.消除焦虑
D.提高注意力
E.放松

A.系统脱敏法
B.生物反馈法
C.厌恶疗法
D.暴露疗法
E.放松疗法

A.多用开放性问题
B.少用封闭性问题
C.及时使用简单肯定的词语
D.重复对方说话的内容
E.不用躯体语言回应谈话

A.倾听
B.解释
C.鼓励和安慰
D.保证
E.移情

A.认知调整
B.提高应对能力
C.积极表达情感
D.改善人际环境
E.挖掘幼年体验

A.认知过程影响思维的理论
B.认知过程影响情感和行为的理论
C.操作条件反射理论
D.经典条件反射原理
E.行为学习理论

A.有针对地解决问题
B.保密
C.建立良好的医患关系
D.采取综合性的手段
E.灵活地回答

A.20～30分钟为宜
B.30～40分钟为宜
C.40～50分钟为宜
D.50～60分钟为宜
E.60～70分钟为宜

A.开场技术
B.倾听技术
C.引导技术
D.终止技术
E.接纳与反映技术