A.企业
B.进货
C.营业员
D.顾客

A.大、小
B.商标、质量
C.货、签
D.包装、价签

A.包装纸、盒
B.夹子、量筒
C.夹子、包装纸
D.盒、量筒

A.量筒
B.量杯
C.夹子
D.算盘

A.没有联系
B.有些联系
C.联系不大
D.不可分割

A.规规整整
B.干净利索
C.整整齐齐
D.皱皱巴巴、歪歪扭扭

A.穿好统一的工装，并佩带好工号牌或化好妆
B.穿好统一的工装，化好淡妆
C.穿好统一的工装，并佩带好装饰物
D.穿好统一的工装，并佩带好工号牌或证章

A.购买、使用商品或接受服务
B.走进商场消费
C.自主选择商品或服务
D.在购买商品或者接受服务

A.沉默不语
B.认真倾听
C.虚心听取，不计较顾客态度好坏和语言的轻重
D.该听的听，不该听的不听