A.定期的献血者可提高血液的安全性
B.定期献血者的服务负荷较低
C.定期献血者作为应急献血者的可靠性高
D.定期献血者使血液供应的管理更加容易
E.以上均包括

A.给予指导和咨询
B.不必进行指导咨询
C.只做到保密即可
D.提供心理咨询
E.提供技术指导

A.对献血者的服务和关爱
B.血站工作人员和志愿者在工作中必须保持良好的专业性
C.血站所有员工应具有强烈的责任感
D.献血者抱怨经过妥善处理，可转化成忠诚的顾客
E.以上均正确

A.对献血者抱怨快速有效地处理
B.对献血者个人资料保密
C.血站所有员工对献血者招募负有责任
D.充分理解献血者
E.在献血者招募过程中的各个环节，对献血者体现充分的关爱

A.证明受血者或被授权人了解输血相关的不良反应
B.对患者在医疗行为中个性化权利的尊重
C.对患者自主权和自我决定权的保护
D.是医生履行对患者进行输血治疗说明的告知义务
E.以上均对

A.个人详细资料，献血者病史，身体基本检查记录
B.个人详细资料，献血者病史，同意书，献血者分析表
C.个人详细资料，献血者病史，同意书，身体基本检查记录
D.个人详细资料，同意书，身体基本检查记录
E.个人详细资料，献血者病史，献血者分析表，同意书

A.实施自身输血
B.让病人及家属自行解决
C.向本院输血科申请
D.放弃治疗
E.动员病人家属开展互助献血

A.设立容易到达且标识明显的献血场所
B.缩短献血者等候的时间
C.工作人员良好的举止
D.保持献血者记录
E.充分理解献血者

A.献血者的献血记录
B.流动献血点的记录
C.献血者分析表
D.献血者选择记录
E.以上均包括

A.在全社会营造献血光荣的理念
B.血站所有员工对献血者招募负有责任
C.充分理解献血者
D.献血者抱怨经过妥善处理，可转化成忠诚的顾客
E.对献血者个人资料保密

A.置37℃温箱培养48小时，观察结果
B.置37℃温箱培养24小时，观察结果
C.置30～35℃温箱培养24小时，观察结果
D.置30～35℃温箱培养48小时，观察结果
E.置37℃温箱培养72小时，观察结果