A.加强教育
B.人性化管理
C.加强检查和监督
D.加强护士培训
E.遵守无菌原则

A.给氧
B.吸痰
C.床单位的准备
D.骨折固定
E.电除颤

A.一体化
B.规格化
C.系列化
D.规范化
E.统一化

A.与计划相一致的原则
B.确定标准的原则
C.例外情况的原则
D.灵活控制的原则
E.控制关键点的原则

A.适时控制
B.适度控制
C.客观控制
D.自我控制
E.损失控制

A.制定护士工作标准
B.开展护理服务成本核算
C.进行护理成本-效益分析
D.进行实时动态成本监测与控制
E.床日成本核算

A.重新构建组织
B.运用沟通
C.引进外部成员
D.任命一名批评家
E.奖励冲突回避者

A.目标导向
B.利益一致
C.整体优化
D.尊重领导
E.和平共处

A.教育
B.推延
C.转移目标
D.明确共同的组织目标
E.设立意见箱，建立投诉系统

A.生理需要
B.安全的需要
C.尊重的需要
D.社交的需要
E.自我实现的需要

A.交流信息
B.做出决策
C.发现问题
D.给予指导
E.解决问题