A.计划
B.组织
C.领导
D.人事
E.控制

A.护理管理不善造成的缺陷
B.违反护理规范、常规所造成的缺陷
C.执行医嘱不当所造成的缺陷
D.工作不认真、缺乏责任感造成的缺陷
E.护士培训工作不到位造成的缺陷

A.一级医疗事故
B.二级医疗事故
C.三级医疗事故
D.四级医疗事故
E.五级医疗事故

A.调查研究
B.覆盖面广
C.事实为主
D.用数据说话
E.人员参与制定

A.工作好坏评价
B.成效大小评价
C.目标过程评价
D.行为结果评价
E.进展快慢评价

A.普遍性和适用性
B.普遍性和特殊性
C.科学性和先进性
D.可行性和应用性
E.科学性和特殊性

A.护理人才数据库
B.医嘱管理系统
C.护理工作量统计
D.护理人员考勤情况
E.护理工作程序

A.反馈图
B.分层法
C.调查表法
D.排列图法
E.控制图

A.要素质量
B.环节质量
C.终末质量
D.过程质量
E.行为质量

A.强烈地关注患者
B.持续不断地评估
C.改进组织中每项工作的质量
D.长久的度量
E.向顾客授权

A.测体温
B.输血
C.心电监护
D.洗胃
E.口腔护理