A.一级医疗事故
B.二级医疗事故
C.三级医疗事故
D.四级医疗事故
E.五级医疗事故

A.调查研究
B.覆盖面广
C.事实为主
D.用数据说话
E.人员参与制定

A.工作好坏评价
B.成效大小评价
C.目标过程评价
D.行为结果评价
E.进展快慢评价

A.普遍性和适用性
B.普遍性和特殊性
C.科学性和先进性
D.可行性和应用性
E.科学性和特殊性

A.护理人才数据库
B.医嘱管理系统
C.护理工作量统计
D.护理人员考勤情况
E.护理工作程序

A.反馈图
B.分层法
C.调查表法
D.排列图法
E.控制图

A.要素质量
B.环节质量
C.终末质量
D.过程质量
E.行为质量

A.强烈地关注患者
B.持续不断地评估
C.改进组织中每项工作的质量
D.长久的度量
E.向顾客授权

A.测体温
B.输血
C.心电监护
D.洗胃
E.口腔护理

A.预算
B.组织文化
C.管理
D.决策
E.计划

A.根据定额指定成本标准
B.执行标准
C.实行零缺陷管理
D.确定差异
E.考核奖惩