A.测体温
B.输血
C.心电监护
D.洗胃
E.口腔护理

A.预算
B.组织文化
C.管理
D.决策
E.计划

A.根据定额指定成本标准
B.执行标准
C.实行零缺陷管理
D.确定差异
E.考核奖惩

A.明确的目标
B.管理者的素质
C.良好的组织文化氛围
D.及时的信息沟通体系
E.各类质量标准

A.正式组织控制
B.外部控制
C.非预防性控制
D.事后控制
E.非正是组织控制

A.专题控制
B.专项控制
C.同期控制
D.定期控制
E.前馈控制

A.建立完整的护理质量控制系统
B.实行全程质量控制
C.控制方法应具有科学性
D.质量控制标准应人性化
E.强调综合控制

A.人员
B.产量
C.作业
D.信息
E.财产

A.公平合理
B.相互尊重
C.勤于沟通
D.从根本上解决问题
E.调动当事者积极性

A.第三者仲裁
B.转移目标
C.推延
D.教育
E.压制冲突

A.沟通渠道过长
B.护士对信息理解的偏差
C.护士长表达模糊，没有明确表达信息的内容
D.护士长对传送信息的时机把握不准
E.信息沟通渠道选择不当