A.第三者仲裁
B.转移目标
C.推延
D.教育
E.压制冲突

A.沟通渠道过长
B.护士对信息理解的偏差
C.护士长表达模糊，没有明确表达信息的内容
D.护士长对传送信息的时机把握不准
E.信息沟通渠道选择不当

A.每两周一次
B.每周一次
C.每3周一次
D.每月一次
E.根据实际情况安排

A.激励
B.控制
C.沟通
D.反馈
E.倾听

A.沟通是信息的传递
B.沟通是理解的过程
C.有效的沟通是双方能准确接收到信息
D.沟通是单向的
E.沟通是信息在两个人之间的传递

A.高工作，高关系
B.高工作，低关系
C.低工作，高关系
D.低工作，低关系
E.不分配任务，高关系

A.生理需要
B.安全需要
C.尊重需要
D.爱与归属的需要
E.自我实现的需要

A.专权型
B.民主参与型
C.自由放任型
D.命令型
E.授权型

A.管理贫乏
B.任务管理
C.俱乐部式管理
D.既关心生产，也关心人
E.手段管理

A.赫茨伯格
B.马斯洛
C.弗洛姆
D.斯金纳
E.亚当斯

A.2.5小时
B.3小时
C.2.46小时
D.2小时
E.4小时