A.沟通是信息的传递
B.沟通是理解的过程
C.有效的沟通是双方能准确接收到信息
D.沟通是单向的
E.沟通是信息在两个人之间的传递

A.高工作，高关系
B.高工作，低关系
C.低工作，高关系
D.低工作，低关系
E.不分配任务，高关系

A.生理需要
B.安全需要
C.尊重需要
D.爱与归属的需要
E.自我实现的需要

A.专权型
B.民主参与型
C.自由放任型
D.命令型
E.授权型

A.管理贫乏
B.任务管理
C.俱乐部式管理
D.既关心生产，也关心人
E.手段管理

A.赫茨伯格
B.马斯洛
C.弗洛姆
D.斯金纳
E.亚当斯

A.2.5小时
B.3小时
C.2.46小时
D.2小时
E.4小时

A.自我排班
B.分权式排班
C.周期性排班
D.集权式排班
E.统筹排班

A.适应医院服务目标的原则
B.合理结构的原则
C.优化组合的原则
D.动态调整的原则
E.随机制宜原则

A.脱产学习
B.半脱产学习
C.进修学习
D.自学或在临床实践中培训
E.加强考核训练

A.1：1.3
B.1：1.4
C.1：1.5
D.1：1.6
E.1：1.7