A.决策艺术
B.指挥艺术
C.交谈艺术
D.协调人际关系艺术
E.激励艺术

A.强烈地关注顾客
B.持续不断地改进
C.精确地度量
D.增加工作的数量
E.向员工授权

A.要素质量评价
B.业务素质评价
C.环节质量评价
D.护理结果评价
E.职业素质评价

A.由组织的员工共同参与制订具体目标
B.强调在工作中进行自我控制
C.强调自我评价
D.重视成果
E.以管理者为核心

A.提高员工积极性
B.照顾护士个别需要
C.促进团体凝聚力
D.激励员工自主性
E.节省排班时间

A.表达能力
B.实践能力
C.记忆力
D.观察力
E.思考力

A.护理工作的整体性强
B.节省护士人力
C.节约护理经费
D.节约护士时间
E.护士工作效率高

A.1～2个层次
B.2～4个层次
C.4～6个层次
D.6～8个层次
E.8～9个层次

A.实践性
B.群众性
C.针对性
D.整合性
E.独特性

A.护理哲理
B.护理价值观
C.护理工作环境
D.护理组织制度
E.护理组织形象

A.2级
B.3级
C.4级
D.5级
E.6级