A.全神贯注
B.认真倾听
C.适当反馈
D.观察反应
E.真诚，不隐瞒病情

A.先提出一般性易于回答的问题
B.遇到不善于表达的人，应耐心地启发
C.要使用医学术语
D.对含糊不清、存有疑问或矛盾的内容，必须随时进行核实
E.交谈过程中，始终保持关心的态度

A.强制性
B.专业性
C.服从性
D.灵活性
E.操作性

A.补强作用
B.重复作用
C.替代作用
D.驳斥作用
E.调整作用

A.补强作用
B.重复作用
C.替代作用
D.驳斥作用
E.调整作用

A.补强作用
B.重复作用
C.替代作用
D.驳斥作用
E.调整作用

A.语言沟通和非语言沟通是相互联系的
B.非语言沟通可以强化语言沟通的含义
C.语言沟通可以澄清非语言沟通的含义
D.语言信息比非语言信息更能准确地表达一个人的思想
E.语言信息往往比非语言信息更可靠

A.目光接触
B.手势
C.触摸
D.面部表情
E.身体姿势

A.目光接触
B.手势
C.触摸
D.面部表情
E.身体姿势

A.倾听
B.提问
C.沉默
D.触摸
E.眼神交流

A.治疗性
B.保密性
C.规范性
D.尊重性
E.艺术性