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判断题

每月10日至23日期间,为下个月到期的银联贷记IC卡客户触发到期续卡提醒短信。

参考答案:

判断题

正常情况下如果客户的还款交易发生在光大银行晚间系统清算之前,都是实时恢复额度的。如发生延迟到账属于特殊情况,询问客户通过什么方式还款,再给客户做详细介绍。

参考答案:

多项选择题

A.自2020年1月1日(含)起产生的交易类积分,积分将在第5年的积分产生月前一个自然月的最后一天失效
B.副卡只累计积分,须使用主卡进行积分兑换(mini卡和异形卡可以进行积分兑换)
C.额度封0但信用卡无锁定码时,可正常使用信用卡积分兑换
D.银联扫码支付无消费积分

判断题

取现额度是信用额度的50%,取现金额不能超过99万。

参考答案:

判断题

目前可以通过光大银行阳光惠生活APP或者致电客服人工免费申请补寄电子账单。

参考答案:

判断题

目前可以通过光大银行柜台打印交易明细或者通过客服人工申请补寄纸质账单。

参考答案:

判断题

如果信用卡上有QuickPass或水波纹标志,说明这张卡片已具备闪付功能,且可以支持小额免密免签业务。

参考答案:

多项选择题

A.账单分期业务系统会判断是否具备办理24期条件,符合:账单分期期数展示24期
B.如果账户绑定为最低还款额的自动还款方式,提示客户本期自动扣款失效,建议客户将欠款在还款日前直接还至信用卡当中
C.账单分期业务办理后,核实本期是否需要还款,如果需要,提示客户注意还款
D.如卡片有锁定码H,经客户同意,可撤销后可为客户办理账单分期

多项选择题

A.手机微信(xyk_cebbank)
B.光大信用卡地带
C.客服人工
D.阳光惠生活手机APP

多项选择题

A.系统对于光大银行多个信用卡账户关联光大银行同一张借记账户作为自动还款关联账户,其自动扣款时的扣款顺序判断如下:对于不同币种账户关联同一光大银行借记账户(人民币账户绑定自动转账还款,外币绑定自动购汇还款),按先欧元,再美元,最后人民币顺序扣款
B.系统对于光大银行信用卡账户关联他行借记账户作为人民币自动还款和自动购汇还款的关联账户,如既有人民币欠款也有美元欠款,自动扣款时的扣款顺序会根据生成的批量扣款文件随机分配。因此不一定先自动还人民币还是先购汇还美元。【目前跨行还款不支持美元自动还款】
C.系统对于光大银行多个信用卡账户关联他行同一张借记账户扣款顺序随机。单张卡及多张卡合计扣款金额均不能超过限额。如超过限额,会按照扣款文件生成顺序扣款,直到超过限额的卡扣款失败
D.乐惠金卡关联自动还款方式需选择“全额”,否则系统将报错

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