A.统计技术
B.质量管理体系
C.过程的方法
D.优秀的模式

A.实习审核员
B.审核方案管理人员
C.审核员
D.审核组长

A.持续改进原理
B.系统理论
c.八项质量管理原则
D.十二项质量管理体系基础

A.质量的经济性
B.质量的时效性
C.质量的广义性
D.质量的相对性

A.硬件
B.流程性材料
C.软件
D.服务