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导游服务质量低,则不会对旅游产品的销售起到扩散作用。
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游客的旅游自由权包括旅行自由权和逗留权。
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对
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个性化服务又称标准化服务,它是导游人员按照规范化的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。
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导游讲解服务是指游客在目的地旅行时导游人员在参观游览地的导游讲解。
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实地口语导游在导游服务中的核心地位并非不可替代。
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导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点。
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对
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旅游交通服务是旅游活动顺利开展的前提和保证。
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导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁。
参考答案:
对
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导游人员常年接触各方游客,直接面对各色各样的意识形态、政治经济、文化观点、价值观念和生活方式,这体现的是导游人员需直面“精神污染”。
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对
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在促销商品过程中,导游人员的作用相对较小。
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导游服务与第三产业的其他服务一样,属于生产劳动。
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