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判断题
因资产不达标从金葵花已降级到“一卡通”金卡的客户,如下月其资产又达到金葵花标准,客户再次要求升级至金葵花卡时,可仍使用原金葵花卡号。
答案:
错误
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判断题
金葵花卡客户在办理了降级换卡申请还未领取新卡前,系统显示的客户等级仍为金葵花客户,但已不能享受金葵花卡的相应减免标准。
答案:
错误
判断题
客户办理国际借记卡领卡开户时,若丢失或忘记携带申请回单时,在领卡确认回单上注明原因并签字确认后可仅凭身份证件办理。
答案:
正确
判断题
国际借记卡在网上银行办理到期换卡时提示“CVV2码错误次数超限”是因为连续三次输入错误,CVV2码被锁定。
答案:
正确
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如客户开户时习惯用手受伤无法签字,可要求客户摁手印或者摁手印的同时由用其另一只手签字确认。
答案:
正确
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招商银行可以在柜台将储蓄存折直接更换成个人结算存折,无需关户后重开。
答案:
错误
判断题
一般情况下,如客户持中国护照和加拿大的绿卡,招商银行就可以认定该客户是归侨或华侨,可凭借其护照办理开户。
答案:
正确
判断题
单位分批次向招商银行申请办理集体开户,如果单位负责人、授权经办人没有变化,或相关授权书尚在有效期内,则可不再重复提供相关资料。
答案:
正确
判断题
储蓄主管或指定人员应核查开户申请书中客户填写的信息是否正确、完整录入系统,核查率为100%。
答案:
正确
判断题
储蓄经办人员办妥质物冻结手续后,须向借款人出具质押冻结交易确认书,并告知借款人须将质押冻结交易确认书作为贷款申请资料移交给个贷经办人员。
答案:
正确
判断题
质物冻结必须通过手工冻结的方式办理。
答案:
正确