A.营销关系建立
B.工作日志记录
C.交叉销售管理
D.日常接触管理

A.私人银行高端增值服务
B.安愉人生专属增值服务
C.各地特色增值服务
D.寰宇人生专属增值服务

A.本外币储蓄存款
B.本外币理财产品
C.凭证式国债
D.个人住房按揭首付款

A.储蓄存款15万的客户
B.购买基金20万的客户
C.购买理财40万的客户
D.信用卡额度50万的客户

A.密码长度应不少于8位
B.必须由大小写字母.数字以及特殊符号等字符组成
C.密码可以是姓名.生日等个人信息
D.每月至少更换一次密码，且不得延用原密码
E.以上答案均正确

A.降低贷款成数
B.增加抵押物
C.提供保证人或保证金
D.缩短贷款期限

A.了解客户的财务状况.业务状况.业务单据及客户的风险承受能力
B.对客户如实详细提示零售信贷产品的特点和风险，切实保护客户权益
C.公平对待所有客户，不因客户的国籍.地区.肤色.民族.性别.年龄.宗教信仰.健康情况或其他因素等差异而歧视客户
D.耐心.礼貌.认真处理客户的投诉，不轻视.怠慢任何投诉和建议

A.转账缴费
B.自助缴费
C.信用卡预借现金
D.信用卡交易密码修改

A.存款计算器
B.贷款计算器
C.信用卡分期计算器
D.外币理财计算器

A.兴业e卡不能使用手机号转账服务
B.兴业e卡可以查询账务明细
C.兴业e卡可以查询转账
D.兴业e卡可以查询购买理财产品

A.IE
B.360浏览器
C.chrome
D.safari