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判断题

组织中最普遍使用的语言沟通方式有口头沟通、书面沟通和电子媒介沟通。

参考答案:

判断题

使人感到满足是激励过程的起点,也是激励存在的基础。

参考答案:

判断题

只有无能的管理,没有无用的人才。

参考答案:

判断题

独裁式领导将权力定位于每个职工手中。

参考答案:

单项选择题

A.预测
B.组织
C.控制
D.分工

单项选择题

A.维持现状
B.打破现状
C.开放平台
D.进行组织变革

单项选择题

A.星式
B.Y式
C.链式
D.全通道式

问答题

经理李先生几天来一直在等秘书小刘的季度报告,因为差不多一个星期了,总裁在上个星期也说明了这份报告的重要性。他终于忍不住了,怒气冲冲地冲到了秘书的办公室里。
“你干什么了?知道我一直在等你的那份业绩报告吗?”
“慢着”,小刘打断了李先生的话,用同样的语气说道,“我在两天前就把报告做好并交给总部了,你难道没有拿到那一份吗?”
“我没有拿到!什么?我从来没有告诉过你可以不通过我直接把报告交给总裁的。你知道他对这份报告有多重视吗?他在董事会上要用的信息就是从这份报告中得到的,现在你却绕过我,把我不曾过目的东西交了上去。你到底是谁的秘书?”李先生禁不住拍了一下桌子。
现在小刘开始担心了,他知道自己没有按照李先生的吩咐去做,但却不很清楚自己真正地错在哪里。“你知道,李总,我以为我是按你的要求去做了,我以为你让我做这份工作,具体地说,是为这份报告负责,如果你并不是这个意思,你应该跟我讲清楚的。”

针对该情境的正确解决办法是什么?

参考答案:正确解决之道:A.尽可能清楚地表述授予别人的权力。就像分配其他任何工作,必须让手下确切地把握李先生的要求。言简意赅地说明...
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