A.申报仲裁需自理赔完成之日起5个日历日内提交至仲裁系统，超时不予受理B.未通过备案的生鲜件，因时效延误导致内件损坏，客户投诉总部极速理赔，延误方承担仲裁延误责任，高于仲裁延误金额的部分由寄件网点承担C.总部客服部在工单内备注推诿的，仲裁判定责任方是推诿方，仲裁按总部客服部理赔金额双倍处罚责任方D.快件揽收时间至极速理赔完成时间超过60个日历日的，客户投诉极速理赔的，责任由责任方承担
A.快件有实际有价值证明但寄件网点系统录入0导致系统按照无价值证明错误裁定B.申报超过仲裁制度内规定的申报时间C.寄件网点投诉网点非快件跟踪记录相关联的转运中心或网点D.申报人工号非8位数E.寄件网点或责任网点为申报成功或举证成功P图相关信息
A.退件以退回至寄件网点之日起5个日历日内B.快递柜/驿站以入库扫描之日起5个日历日内C.退回件寄件网点未做到件的，可在寄件网点做到件后5个日历日内进行申报D.当责任方为JMS 内公告暂停、退网的网点时，须自关停之日起5个日历日内申报
