A.社会管理思想
B.以人为本管理思想
C.系统管理思想
D.战略管理思想
E.用人思想

A.计划职能
B.组织职能
C.人员管理
D.领导职能
E.控制职能

A.科学性
B.准确性
C.简明性
D.统一性
E.合法性

A.同级评价，越级评价
B.满意度，同级评价
C.抽样调查，上级评价
D.随机抽样评价，越级评价
E.满意度，抽样调查

A.医护人员比例
B.护理单元设置
C.仪器
D.环境
E.质量控制组织结构

A.药物名称查对失误
B.盲目执行医嘱
C.护理记录缺陷
D.护理人员法律知识缺乏
E.言语不谨慎

A.基础护理管理
B.专科护理管理
C.新业务新技术管理
D.护理信息管理
E.处理护理缺陷的管理

A.做好患者照顾的质量保证
B.有效掌握医疗护理照顾的成本效益
C.重视经验的总结和失误的纠正
D.做好患者和工作人员的安全措施
E.满足工作人员的需求

A.统一化
B.一体化
C.规格化
D.系列化
E.规范化

A.强调顾客的需要
B.强调全员参与
C.强调质量是制造出来的
D.改进组织中每项工作的质量
E.强调对员工尊重

A.控制关键点的原则
B.追求卓越的原则
C.直接控制的原则
D.与计划相一致的原则
E.寻求发展的原则