A.承认当前信息与以前报道的不一致性，对这种不一致性拒绝解释
B.否认当前信息与以前报道的不一致性，并对这种不一致性加以解释
C.承认当前信息与以前报道的不一致性，并对这种不一致性加以解释
D.否认当前信息与以前报道的不一致性，并对这种不一致性拒绝解释

A.员工的呼声
B.组织的经费
C.组织的规模
D.个人的爱好

A、大众媒体与互联网
B、利害关系者的抱怨
C、组织内部人员看法
D、专项调查

A.表明自己愿意效劳
B.表示对危机造成损害的关心
C.截住问题
D.将问题推到别的时间和地点

A、从高层人员到基层人员
B、从官员到专家
C、从宏观层面到微观层面
D、从政策层面到技术层面

A.协调职能
B.管理职能
C.对内职能
D.对外职能

A.报刊
B.电视
C.网络
D.广播

A.协调职能
B.管理职能
C.对内职能
D.对外职能

A.帮助危机管理者传递信息
B.提高组织或个人的形象
C.为危机管理者提供外脑
D.为危机管理者提供支持

A.帮助危机管理者传递信息
B.提高组织和个人的形象
C.为危机管理者提供外脑
D.协助危机管理者进行危机预防、反应和恢复

A.保持安静
B.缓慢呼气
C.默念放松
D.暂停活动