A.无处不在的
B.事物质变的结果
C.可以接受的
D.较轻的损失

A.细化
B.制度化
C.淡化
D.艺术化

A.口头沟通
B.书面沟通
C.电子沟通
D.体态沟通

A、北京
B、上海
C、广州
D、南宁

A.危机的避免
B.危机的控制
C.危机的确认
D.从危机中获利

A.连锁反应
B.回返反应
C.恢复反应
D.规模反应

A.危机开始阶段
B.危机爆发阶段
C.危机持续阶段
D.危机反复阶段

A.紧迫性
B.信息不充分
C.突发性
D.人力资源缺乏

A.扩大
B.准确
C.收缩
D.模糊

A、5月12日
B、5月11日
C、6月12日
D、6月11日

A、Ⅳ级
B、Ⅲ级
C、Ⅱ级
D、Ⅰ级