A.非言语沟通
B.电子媒介
C.口头方式
D.书面方式

A.危机现场的受害者
B.消防队员
C.医护人员
D.组织内部的危机管理者

A.危机受害者
B.危机反应者
C.危机旁观者
D.危机领导者

A.危机开始阶段
B.危机爆发阶段
C.危机持续阶段
D.危机恢复阶段

A、应急法制
B、应急预案
C、应急体制
D、应急机制

A.收集、分析和传播信息
B.减少经济损失
C.控制危机的传播
D.封锁对组织不利的消息

A、技术层面和价值层面结合
B、直接任务与间接任务结合
C、职能机构和协理机构结合
D、国内与国际结合

A.危机反应中资源供应的经验和问题
B.危机反应中资源配置的经验和问题
C.危机反应行动中的经验和问题
D.危机中心理的描述

A.内疚
B.改变信念
C.重现
D.责难

A、传染源
B、传播途径
C、易感人群
D、病毒

A.集体讨论
B.专家小组决策
C.民主决策
D.权威决策