A.口蹄疫
B.乙肝
C.麻疹
D.手足口病

A.咨询形象管理部
B.公众与媒体管理部门
C.高层权威
D.督导权威

A.要以个人的身份发言
B.不要说“无可奉告”
C.不要主观臆测
D.不要和媒体发生冲突

A.口头沟通
B.非言语沟通
C.书面沟通
D.电子媒介沟通

A.危机中的障碍物
B.危机中的组织的决策
C.危机中的信息传递的通畅程度
D.危机中的人的心理状况

A.破坏性
B.突发性
C.不确定性
D.紧迫性

A、信息的充分性
B、突发性
C、高度确定性
D、紧迫性

A.对危机受害者的生理和心理恢复是否恰当
B.危机中心理的描述
C.危机反应行动中的经验和问题
D.危机反应措施是否及时或恰当

A.危机管理专家
B.危机恢复小组成员
C.利益相关者的代表
D.组织高层管理者

A.容易导致危机中混乱局面
B.制止回救反应是耗时的
C.转移非常危险的物品
D.避免危机连锁反应的发生

A.后勤保障管理
B.人的管理
C.获取信息
D.隔离危机