A.危机恢复对象总论
B.危机恢复个人与团队之间的协调和沟通政策
C.每种危机恢复对象的人员配置
D.危机恢复目标

A.危机反应小组的目的是使组织从危机的影响中恢复过来，使组织得以生存发展
B.危机反应小组主要进行危机恢复决策，较少参与直接的危机恢复工作
C.危机反应小组的成员更多的是组织内部的负责组织正常运作的经理和技术人员
D.危机反应小组的决策主要由危机反应小组的成员来执行

A.危机开始阶段
B.危机持续阶段
C.危机爆发阶段
D.危机蔓延阶段

A.认知紊乱
B.逃避反应
C.负面惊慌
D.行为失调

A.客观的无法控制的因素
B.危机处理不力
C.危机处理不当
D.危机意识不强

A.视觉型危机识别辅助手段
B.听觉型危机识别辅助手段
C.嗅觉型危机识别辅助手段
D.触觉型危机识别辅助手段