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参考答案:

第一,在柜台服务方面,三家境外银行对每日柜台存取款都设定了一个上限,超过上限将对客户收取一定费用。目前,中资银行对客户每日柜台存取款均未制定上限,只针对大额取款建立了提前预约制度,对客户办理柜台存取款业务均实行免费。第二,在银行卡服务方面,三家境外银行卡均收取年费、挂失补办费用、信用卡取现手续费、超期透支滞纳金等呢并根据各地经济金融发展状况以及金融消费习惯方式确定ATM媒日取现最高额度,目前,中资银行银行卡服务和收费内容与国外银行基本相同,但费率设置更为低廉,并多以各种促销方式减免。第三,在存款账户服务收费方面,收取小额存款账户管理费是国际银行通行做法,其收费项目比境内银行更多,收费水平也高于境内银行。第四,在按揭贷款收费方面,三家境外银行对客户申请按揭贷款、变更按揭合同、提前还款及索要相关资料等都收取一定费用,目前,中资银行对此类业务大多不收取费用。

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