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第一,利率市场化使得贷款业务利差缩窄,利息收入稳定性降低,银行必须通过提供更丰富的产品和服务创造新的利润来源。第二,随着劳动力和经营成本的快速上升,银行服务成本同步增加,“有偿服务”在满足消费者金融需求的同时,其服务收费主要为覆盖银行正常业务成本,促证银行的长期可持续经营。第三,适度服务收费有利于实现银行与客户端互利共赢。
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