填空题
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在个人贷款业务中，借款人处于消费者地位，其与银行之间的法律关系为借款合同关系，包括（）等阶段。
参考答案：
贷款申请，贷款调查、审查、审批，贷后管理，贷款结清
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消费者在申请贷款时，应按银行要求的内容和形式，向银行提供真实、合法、有效的（）等信息。
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身份证明、工作单位信息、收入证明、资产证明、贷款用途证明、联系方式
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发卡银行在消费者申请信用卡时应做到“三亲见”。即：（）。
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消费者不得（）银行个人结算帐户，不得利用银行个人结算帐户套取银行信用。
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出租、转借
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2006年7月，中国银行业协会组织68家会员银行共同签署了（），以此加强对会员银行的经营行为约束。
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2006年，中国银行业监督管理委员会发布（），首次引入了“金融消费者”的概念，强调隐含的金融创新必须以切实保障银行消费者权益为基础。
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《商业银行金融创新指引》
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保护消费者；“武装”消费者
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大额交易；可疑交易
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银行业务人员应遵循（）原则。
参考答案：
公平竞争、客户自愿
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