A.激发学员的积极性
B.能调动学员气氛
C.使学员轻松学习
D.易造成学员态度不认真

A.市场需求量预测
B.技术的发展前景
C.目标客户收入水平
D.市场接受时间

A.有备选方案
B.为每个人制定详细的工作安排
C.按照客户要求，选择专业人员负责，并指定主要负责人
D.确定每个人的专长

A.SIYB培训模式
B.三段式培训模式
C.KAB培训模式
D.YBC培训模式

A.客户抱怨
B.客户对服务的感知
C.客户满意度
D.客户态度

A.企业形象策划
B.公关代理
C.经营场地选址和装饰
D.人事代理