A.激发学员的积极性
B.能调动学员气氛
C.使学员轻松学习
D.易造成学员态度不认真

A.市场需求量预测
B.技术的发展前景
C.目标客户收入水平
D.市场接受时间

A.有备选方案
B.为每个人制定详细的工作安排
C.按照客户要求，选择专业人员负责，并指定主要负责人
D.确定每个人的专长

A.SIYB培训模式
B.三段式培训模式
C.KAB培训模式
D.YBC培训模式

A.客户抱怨
B.客户对服务的感知
C.客户满意度
D.客户态度

A.企业形象策划
B.公关代理
C.经营场地选址和装饰
D.人事代理

A.成本加大
B.人员流失
C.财务困难
D.客户流失

A.逻辑性
B.关联性
C.均衡性
D.平均性

A.戴尔是“视听教学理论”的提出者
B.人类通过直接经验和间接经验来获取知识
C.“经验之塔”可划分为：做的经验、观察的经验和抽象的经验三个部分
D.金字塔的底部可以称为实物直观，中部称为模象直观，塔尖称为语言主观

A.贸易类型项目
B.种植养殖项目
C.娱乐服务型项目
D.餐饮服务型项目

A.以图形或表格形式显示活动
B.现在是一种通用的显示进度的方法
C.构造时包括实际天数和持续时间
D.周末和节假日不计入工期进度