A.按照规定收取相关费用
B.开展财富管理和私人银行服务
C.披露消费者的个人信息
D.建立签约消费者信息档案

A.客户编号
B.密码、动态口令卡
C.动态口令牌
D.注册卡号
E.客户证书

A、理财产品
B、保险
C、基金
D、贵金属

A.透支本金
B.利息
C.年费
D.复利
E.工本费

A.真实性
B.有效性
C.专业性
D.公开性

A.收费项目公开
B.业务渠道公开
C.服务质价公开
D.优惠政策公开
E.金融信息公开
F.效用功能公开

A.仲裁
B.信访
C.投诉
D.诉讼

A.合规收费
B.以质定价
C.公开透明
D.减费让利
E.提高收益
F.降低成本

A、强制性
B、专业性
C、自律性
D、多样性

A.应急响应机制
B.投诉处理机制
C.重大负面舆情
D.媒体新闻

A.专业能力
B.公平性
C.通报
D.报告