（1）协助主管制定工作计划。
（2）准备好部门员工的排班表。
（3）完成上级管理部门和人员下达的所有指令。
（4）监督、指导、协助行李员和门迎完成其工作任务。
（5）确保抵、离店客人及时得到优质良好的行李服务。