A.规划、执行、检查、处理
B.计划、组织、协调、控制
C.计划、检查、执行、控制
D.规划、执行、处理、组织

A.时间
B.地点
C.种类
D.人员
E.特征

A.使用同一种图表将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等进行总结归纳
B.如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本，不用将特性值换为金额，要与目标值比较
C.使用同一种图表(如排列图、调查表等)，将采取对策前后的质量特性值、成本、交货期等指标进行比较
D.如果有其他效果，不管大小都要列举出来
E.确认在何种程度上做到了防止质量问题的再发生

A.选择课题
B.投入资金
C.拟定对策并实施
D.确认效果
E.分析问题原因

A.召集所有有关人员讨论所要解决的课题
B.从自由讨论中提出达到理想状态的手段、措施
C.对提出的手段和措施，要列举出预测的结果，以及提出的措施方案行不通，或难以实施时，应采取的措施和方案
D.将各研究措施按紧迫程度、所需工时、实施的可能性及难易程度予以分类，特别是对当前要着手的措施，应根据预测的结果，明确首先应该做什么，并用箭条向理想的状态方向连接起来
E.保持PDPC图不变

A.掌握问题的现状
B.掌握影响原因的现状
C.掌握实施效果的现状
D.掌握实际采取对策的现状

A.第一阶段按计划实地去做，去落实具体对策
B.第二阶段按计划实地去做，去落实具体对策
C.第三阶段实施标准化，以后就按标准进行
D.第四阶段总结成功的经验，实施标准化以后就按标准进行
E.第四阶段对策实施后，把握对策的效果

A.日常检验
B.改进品种
C.维持水平
D.挖掘潜力
E.总结已经解决的问题

A.A
B.C
C.D
D.P

A.选择课题
B.掌握现状
C.分析问题原因
D.拟定对策并实施

A.因果图
B.直方图
C.PDPC法
D.树图